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타오바오에서 직배송, 직구하실 때 한국어 기능 등 꿀팁 방법에 대해서 소개해드리겠습니다.
[해외직구구매대행 관련 사이트 모음🔽]
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크롬 - 사이트 한국어 번역
크롬을 쓰실 경우 방문한 페이지를 쉽게 번역하실 수 있습니다.
1. 사이트의 빈 공간에 마우스 커서를 위치합니다.
2. [마우스 오른쪽 버튼] - [한국어로 번역] 클릭
- 중국어를 몰라도 됩니다. 아래 사진처럼 방문한 사이트를 원하는 언어로 자동으로 번역해 줍니다.
제품 사진으로 검색하여 원하는 상품 찾기
1. 타오바오 메인 페이지 방문하기
2. 검색 옆의 [카메라] 클릭 후 사진 첨부하기
- 찾고 싶은 제품의 사진을 넣어줍니다.
- 사진과 비슷한 제품을 모두 찾아줍니다.
제품을 구매 시에 반드시 알아야 할 것들
1. 제품의 판매 정보 확인하기
찾으신 제품을 구매할 경우에는 구매자들이 결제를 많이 한 순서대로 선택을 해서 구매해야 합니다. 결제를 했는데 배송을 안 해주거나 잠수를 탄다거나 그런 판매자들이 있습니다.
- 한국에서처럼 구매가 많이 일어난 것이 육안으로 보이고, 평가가 좋다면 신뢰할만한 판매자입니다.
- 적정한 가격인지가 중요하지만 최저가보다는 확실히 믿을만한 제품과 판매자인지가 더 중요합니다.
2. 스토어의 정보를 확인합니다.
- 제품세부정보의 상세페이지 훑어보고 성과평가[구매평 댓글] 확인하기
- 몇 연차 셀러인지와 판매자 등급도 좋은 판단 근거가 됩니다.
TIP) 판매자가 파는 다른 물건들 확인하는 방법
- 위 사진에서 [~의 플래그십 스토어]를 클릭하면 해당 판매자의 판매자스토어로 이동할 수 있습니다. 판매자의 모든 제품들 훑어볼 수 있습니다.
- 파랑 물방울 모양을 클릭하면 네이버 톡톡처럼 판매자에게 연결 가능합니다. 단, 판매자와 소통할 수 있는 메신저인 알리 왕왕이 설치되어 있어야 합니다.
알리왕왕 : 판매자와의 채팅 메신저
타오바오의 판매자와 직접 소통을 하기 위해서는 반드시 메신저인 알리왕왕이 필요합니다.
설치를 따로 해주셔야 합니다. 설치하는 방법은 아래 링크를 참고하세요.
TIP) 알리 왕왕에서 판매자와 소통을 어떻게 해야 할까?
판매자에게 제품문의, 배송, 제품 파손, 반품, 환불 등에 대해서 문의를 할 때 중국어는 몰라도 됩니다. 번역기 사용하시면 됩니다.
네이버 파파고 | 구글 번역기 |
구매정보 확인하기
1. [내 타오바오] - [구입한 제품]
2. [모든 주문] - [주문번호]
- 주문번호는 배대지와의 소통에서 필수적인 요소입니다.
- 주문번호를 바탕으로 배대지 내의 공간에 여러분의 제품이 분류됩니다.
3. [물류보기] 클릭 - 송장번호 확인
- 송장번호 : 구매 후 영업일 및 배송이 완료된 후에 확인이 가능합니다. 즉, 구매한 직후에 확인이 불가능합니다.
- 송장번호는 배대지에 제품을 받을 때 중요한 요소입니다.
TIP) 만약에 배대지에서 중국 판매자에게 반품을 할 경우?
이 부분은 중국구매대행을 할 당시에 몰라서 환불을 받지 못했습니다.
- 반품 신청을 할 경우 제품 파손의 경우에는 사진을 첨부해서 증빙을 해야 합니다.
- 중국 판매자에게 제품 반품을 할 주소지를 받은 후에 배대지에서 해당 주소지를 제품을 보내야 합니다.
- 제품을 보낸 후에 반드시 반품 송장번호를 입력해 주셔야 환불을 받을 수 있습니다
- 반품 신청 후 일주일 정도의 기간 동안 반품 송장번호를 입력하지 않으면 환불을 못 받습니다
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